En effet, Samuel Le Bihan et Florent Chapel, en tant que papas d’enfants autistes, connaissent bien l’isolement et les problèmes que certains parents peuvent rencontrer au quotidien. Obtenir un rendez-vous avec un spécialiste, connaître les différentes thérapies, savoir où trouver un établissement d’accueil, être mis en contact avec des associations… Chaque action mise en place par les parents d’enfants autistes peut se transformer en parcours du combattant.
Pour preuve, Autisme Info Service a réalisé un sondage montrant que plus de 50 % des personnes interrogées estiment manquer d’informations. 38 % indiquent avoir attendu plus d’un an pour être dirigé vers un dispositif d’accompagnement tandis que 46 % ont mis plus de six mois pour être mis en contact avec un professionnel de santé.
Autisme Info Service, par le biais d’un numéro de téléphone et d’un site Internet, propose donc, aujourd’hui, aux parents d’enfants autistes une véritable plateforme d’écoute. Ainsi, ils peuvent recevoir des conseils, obtenir les informations essentielles sur les parcours de soin, la scolarité, les associations d’entraide, s’informer sur leurs droits et ceux de leurs enfants…
La plateforme Autisme Info Service est joignable par téléphone au 0 800 71 40 40. Les appels sont gratuits du lundi au vendredi de 9 h 00 à 13 h 00, et les mardis de 18 h 00 à 20 h 00. Le site Internet www.autismeinfoservice.fr propose un chat pour dialoguer et de nombreuses informations.